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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA ESTUDANTE HERÓI

Última atualização: [04.08.2018]

LEIA COM ATENÇÃO: AO ACESSAR, USAR E/OU SE CADASTRAR NO WEBSITE WWW.ESTUDANTEHEROI.COM.BR E/OU OS DEMAIS PRODUTOS E SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELA ESTUDANTE HERÓI PROVEDORA DE SERVIÇOS DE MÍDIA E EDUCAÇÃO LTDA. COM SEDE NA RUA RUA DOUTOR BACELAR, 317, APARTAMENTO 182, VILA CLEMENTINO, SÃO PAULO-SP  INSCRITA NO CNPJ SOB O No 30.810.747/0001-76, VOCÊ CONCORDA INTEGRALMENTE COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE AQUI DISPOSTA, BEM COMO COM AS DEMAIS POLÍTICAS E/OU REGRAS NESTE INSTRUMENTO REFERIDAS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM TODAS ESTAS CONDIÇÕES, NÃO USE O WEBSITE OU OS DEMAIS PRODUTOS E SERVIÇOS DA ESTUDANTE HERÓI PROVEDORA DE SERVIÇOS DE MÍDIA E EDUCAÇÃO LTDA.

Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) regula a coleta e a utilização de informações pelo website www.estudanteheroi.com.br (“Site”) e pelos demais produtos e serviços da Estudante Herói Provedora de Serviços de Mídia e Educação Ltda. (“Desenvolvedora” ou “Estudante Herói”). Todos estes produtos ou serviços, conjuntamente, denominados simplesmente “Plataforma Estudante Herói”.

Ao usar a Plataforma Estudante Herói, você declara ter mais de 18 anos de idade ou, caso menor de idade, estar acompanhado por representante legal e estar legalmente habilitado para aceitar a Política de Privacidade. Caso você esteja usando a Plataforma Estudante Herói em nome de entidade e/ou pessoa jurídica, você garante estar autorizado a aceitar a Política de Privacidade em nome da respectiva entidade e/ou pessoa jurídica.

Ao usar a Plataforma Estudante Herói você declara compreender os termos desta política e concordar integralmente com eles, assim como declara compreender e concordar integralmente com as “Condições Gerais de Uso” .

A Plataforma Estudante Herói pertence à Estudante Herói e pode ser acessada dentro ou fora do Brasil. As informações coletadas poderão ser retidas, bem como armazenadas, processadas, acessadas e usadas em jurisdições cujas leis de privacidade sejam diferentes e menos abrangentes do que aquelas adotadas na jurisdição de seu domicílio, nos termos da Lei nº 12.965/2014.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Quando você acessa a Plataforma Estudante Herói, informações pessoais poderão ser solicitadas e coletadas. Exemplificativamente, as seguintes informações serão coletadas no momento do cadastro de um novo usuário:

  • nome completo;
  • e-mail;
  • sexo;
  • idade;
  • curso;
  • nome da faculdade;
  • semestre do curso;
  • endereço de entrega da fatura do cartão de crédito (para serviços pagos);
  • endereço para entrega de materiais e correspondências;
  • Informações do cartão de crédito (número, titular, código de segurança e validade) (para serviços pagos);
  • nome de usuário;
  • senha;
  • Fotografia do estudante;
  • Cópia do RG e/ou da carteira de estudante e/ou comprovante de matricula

Para a criação de uma conta de acesso na Plataforma Estudante Herói, deve-se preencher um cadastro, que pode variar de complexidade de acordo com as operações que pretende fazer. Desta forma, um cadastro simples composto de perguntas genéricas, com questionamentos de hábitos e cotidiano serão realizadas para o envio de mensagens publicitárias e promocionais sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades.

Para a utilização dos serviços gratuitos da Plataforma Estudante Herói, deve-se criar uma conta de acesso completa, fornecendo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento, informações);

A Plataforma Estudante Herói não revisa, aprova, censura, edita, associa nem endossa nenhum dos conteúdos enviados pelos Usuários.

A Plataforma Estudante Herói recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Plataforma Estudante Herói nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Plataforma Estudante Herói recomenda a imediata substituição da senha.

Também serão coletadas informações genéricas e variadas acerca da utilização da Plataforma Estudante Herói pelo usuário, bem como seus hábitos, seu cotidiano, hobbies etc..

A Desenvolvedora permite que o Usuário faça diferentes tipos de cadastro, contendo mais ou menos informações de acordo com seu próprio objetivo na Plataforma Estudante Herói. Assim, o Usuário tem a possibilidade de escolher a forma de cadastro, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas da Plataforma Estudante Herói para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados.

O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a Plataforma Estudante Herói se exime de qualquer reponsabilidade por danos decorrentes do reenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida (inclusive com conteúdo criminal, discurso de ódio, violação de direitos autorais, envio de informações confidenciais) mesmo que por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou  indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

COMO A ESTUDANTE HERÓI USA AS INFORMAÇÕES

A Desenvolvedora utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

  • facilitar a identificação e acesso do usuário à Plataforma Estudante Herói;
  • fornecer a interatividade necessária à Plataforma Estudante Herói;
  • realizar pesquisas e marketing de relacionamento com os usuários;
  • operar e aperfeiçoar à Plataforma Estudante Herói;
  • auxiliar na criação ou desenvolvimento de novos produtos e serviços;
  • exibir conteúdo personalizado, de acordo com os interesses dos usuários;
  • elaborar estatísticas de um modo geral, inclusive para terceiros;
  • prestar serviços de atendimento ao usuário;
  • para criar perfis e categorias personalizados e redirecionar o usuário através das plataformas de mídia social;

As informações coletadas poderão ser editadas a qualquer momento pelo usuário. As informações coletadas pela Plataforma Estudante Herói poderão ser armazenadas e processadas em qualquer país no qual a Desenvolvedora ou suas afiliadas, subsidiárias, parceiras ou agentes mantenham escritórios e, ao usar a à Plataforma Estudante Herói, você consente na transferência dessas informações para fora do seu país.

A Desenvolvedora guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Desenvolvedora se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Desenvolvedora preserva a privacidade dos dados dos usuários e se compromete a não compartilhar informações pessoais com empresas, organizações e outros indivíduos, salvo (a) se por você for autorizado, expressamente ou através da aceitação de um documento disponibilizado pela Estudante Herói, ou (b) em uma das seguintes circunstâncias:

  • a terceiros e anunciantes: para que a Estudante Herói possa fornecer seus serviços gratuitamente, suas informações poderão ser compartilhadas com anunciantes e/ou vendidas independentemente a terceiros. Ademais, tais informações poderão ser compartilhadas para realização de transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site, verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados) e realizar entregas e devolução

 

  • para processamento externo: a Desenvolvedora poderá fornecer suas informações a empresas, organizações ou indivíduos confiáveis com o intuito de processá-las e organizá-las, mediante instruções de confidencialidade e segurança da Plataforma Estudante Herói.
  • para prestação de serviços para a Desenvolvedora: a Desenvolvedora poderá compartilhar suas informações com empresas, organizações ou indivíduos que prestam serviços em seu nome. Por exemplo, ela poderá contratar outras empresas para armazenar dados, hospedar sites, atender pedidos, auxiliar no marketing direto, realizar auditorias etc. Essas empresas receberão permissão para obter apenas as informações necessárias para prestar o serviço adequadamente e serão obrigadas a manter a confidencialidade das informações, não podendo utilizá-las para qualquer outra finalidade. Sempre que possível, as informações serão fornecidas de forma a preservar o anonimato dos usuários.
  • por motivos legais: a Desenvolvedora poderá divulgar ou compartilhar suas informações se acreditar, de boa-fé, que o acesso, uso, conservação ou divulgação das informações seja razoavelmente necessário para (a) cumprir qualquer legislação, regulamentação, decisão judicial ou solicitação governamental; (b) cumprir as CGU ou investigar possíveis violações; (c) detectar ou impedir fraudes e resolver questões técnicas ou de segurança; (d) garantir a segurança da Plataforma Estudante Herói; (e) resguardar direitos e prevenir responsabilidades da Desenvolvedora, e; (f) evitar prejuízos à propriedade ou à segurança da Desenvolvedora ou dos usuários.

A Desenvolvedora poderá compartilhar informações de identificação não pessoais agregadas publicamente. Por exemplo, poderá compartilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre o uso geral da Plataforma Estudante Herói.

No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens Newsletters. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Site ou, ainda, no campo de descadastro existente nas Newsletters enviadas, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

SOLICITAREMOS SUA AUTORIZAÇÃO ANTES DE USAR INFORMAÇÕES PARA OUTROS FINS QUE NÃO OS DEFINIDOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. 

USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

A Plataforma Estudante Herói poderá usar cookies ou outras tecnologias de identificação para ajudar a personalizar a sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados na memória do seu computador. Um cookie contém informações, inclusive pessoais, que poderão ser lidas posteriormente por um servidor localizado no domínio que o emitiu. As informações que os cookies coletam incluem a data e o horário da sua visita, histórico de navegação etc.

Os cookies trazem diversos benefícios, uma vez que permitem identificar usuários antigos quando estes retornam à Plataforma Estudante Herói, possibilitando seu direcionamento a conteúdos personalizados e/ou serviços similares. Os cookies também poupam tempo, tornando desnecessário inserir as mesmas informações diversas vezes.

SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A segurança das informações é muito importante para nós. Seguimos os padrões de segurança do setor para ajudar a proteger as informações coletadas. Entretanto, não existe nenhum método de armazenamento eletrônico que seja totalmente seguro. O usuário poderá, a qualquer momento, cancelar sua conta na Plataforma Estudante Herói, momento em que todos seus dados e informação não poderão ser mais utilizados pela Estudante Herói.

DESSA FORMA, EMBORA NOS ESFORCEMOS PARA PROTEGER AS INFORMAÇÕES COLETADAS, NÃO PODEMOS GARANTIR SEGURANÇA ABSOLUTA.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Desenvolvedora reserva-se no direito de alterar a Política de Privacidade, bem como qualquer outra política da Plataforma Estudante Herói, a qualquer momento e ao seu exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor no momento da respectiva publicação na Plataforma Estudante Herói. O uso da Plataforma Estudante Herói depois da publicação constituirá aceitação de eventuais alterações da Política de Privacidade. Dessa forma, aconselhamos os usuários a relerem a Política de Privacidade sempre que acessarem a Plataforma Estudante Herói. Se você não concordar com os termos alterados da Política de Privacidade, deve descontinuar o uso da Plataforma Estudante Herói.

No caso de alterações significativas desta Política de Privacidade ou da forma como a Estudante Herói usa suas informações, uma notificação específica poderá ser feita através do e-mail previamente cadastrado pelo usuário.

USO DE DADOS EM CASO DE ALTERAÇÃO DE CONTROLE DA DESENVOLVEDORA

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Desenvolvedora sob qualquer meio ou forma.

LEI E FORO APLICÁVEIS

Qualquer litígio relacionado ao uso da Plataforma Estudante Herói ou a esta Política de Privacidade deverá ser submetido ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, que prevalecerá sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja, e será julgado conforme as leis da República Federativa do Brasil.

PERGUNTAS E ESCLARECIMENTOS

Você pode entrar em contato com a Desenvolvedora, inclusive para buscar esclarecimentos sobre a Política de Privacidade, pelo e-mail info@estudanteheroi.com.br.

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